【深圳旅行社】“限定旅游購(gòu)物”還需多聽(tīng)取民意

云南省旅游發(fā)展委員會(huì)日前下發(fā)通知，其中明確要求：從明年起，各旅行社購(gòu)物次數(shù)每天不得超過(guò)1次，購(gòu)物時(shí)間每次不得超過(guò)90分鐘。通過(guò)“精確控制購(gòu)物時(shí)間”，來(lái)規(guī)范旅行社組織的各種購(gòu)物行為。

近年來(lái)，每到旅游旺季，旅游亂象頻現(xiàn)，讓原本快樂(lè)的出行時(shí)不時(shí)的奏出不和“諧雜音”，這些屢禁不止的亂象中，以旅行社或?qū)в握T騙，強(qiáng)制游客購(gòu)物最受吐槽。最近，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)下發(fā)通知，明確要求控制旅游中購(gòu)物次數(shù)和時(shí)間。以期待用這種“精確控制購(gòu)物時(shí)間”來(lái)規(guī)范旅游市場(chǎng)。

不料，原本保護(hù)游客利益的硬性規(guī)定，卻遭受眾多網(wǎng)友的不贊同。有網(wǎng)友認(rèn)為購(gòu)物與否應(yīng)該是游客的權(quán)利，規(guī)定不應(yīng)該針對(duì)此。也有網(wǎng)友擔(dān)心如此強(qiáng)硬的規(guī)定，會(huì)不會(huì)讓旅行社和導(dǎo)游在唯一的一次購(gòu)物中，更加強(qiáng)迫游客。這個(gè)以“堵”為準(zhǔn)的規(guī)定，是否會(huì)流于形式等，更是網(wǎng)友關(guān)注的重點(diǎn)。

其實(shí)，多數(shù)網(wǎng)友對(duì)此項(xiàng)規(guī)定的態(tài)度，也可以理解。例如“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”游，在《旅游法》實(shí)施初級(jí)，對(duì)其有著嚴(yán)格的管控。而由于這套管理體制的不明確，讓違規(guī)鉆了空子，形成了破窗效應(yīng)，“先上車(chē)后買(mǎi)票”的低價(jià)不良旅游團(tuán)充斥旅游市場(chǎng)。同樣，在媒體高度發(fā)達(dá)的今天，監(jiān)管可說(shuō)是無(wú)處不在，人人都可方便快捷的曝光導(dǎo)游的一些惡行。而前不久，發(fā)生了舉國(guó)震驚“游客香港被打死”事件，事件起因是強(qiáng)制購(gòu)物。究其原因，不是缺少規(guī)定和監(jiān)管，而是具體執(zhí)行力度的不夠。一方面，存在一定的地方保護(hù)思想，一方面，惡行被爆，受處罰的也只是導(dǎo)游個(gè)人，對(duì)整體旅游市場(chǎng)不能形成震懾作用，亂象往往卷土重來(lái)。

亂象頻發(fā)的當(dāng)下，社會(huì)和市場(chǎng)亟盼旅游“新”氣象，相關(guān)部門(mén)此時(shí)出臺(tái)政策法規(guī)可謂是順應(yīng)民意。而具體法規(guī)出臺(tái)，也應(yīng)多多聽(tīng)取民意，汲取民智，制定出符合市場(chǎng)規(guī)律和民意的細(xì)則，才能更好的完善和健全旅游市場(chǎng)機(jī)制。