我國旅游公安等部門打擊強迫購物“重拳從速”

 國家旅游局17日晚公布近期督辦的兩起擾亂旅游市場秩序典型案件，表示將繼續(xù)會同公安、工商等部門依法從速、重拳打擊不合理低價、強迫購物等行為。

通報稱，11月12日，網(wǎng)絡(luò)曝光“東莞游客云南遇強制購物慘遭導(dǎo)游攻擊”視頻，國家旅游局派出督查組會同云南省旅游委赴麗江、迪慶現(xiàn)場督查督辦。依據(jù)旅游法及《云南省旅游條例》，吊銷麗江古城國際旅行社、迪慶州香格里拉暢行假期旅行社經(jīng)營許可證；給予桑達土司藏寨購物店處五萬元罰款的行政處罰。涉事企業(yè)均納入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息并予以公布。涉事“黑導(dǎo)游”尼瑪次里移送公安機關(guān)依法處理。

針對游客投訴麗江青龍山旅行社委托的導(dǎo)游劉俊辱罵游客、脅迫消費。國家旅游局督查組會同云南省旅游委現(xiàn)場督查督辦。依據(jù)《旅行社條例》，吊銷導(dǎo)游劉俊導(dǎo)游證，三年內(nèi)不得重新申請導(dǎo)游證；給予麗江青龍山旅行社處十萬元罰款行政處罰；導(dǎo)游劉俊、麗江青龍山旅行社列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案予以公布。

今年以來，國家旅游局將整治不合理低價游、強迫游客購物消費等作為重點，在全國組織開展跨區(qū)交叉執(zhí)法檢查，對典型案件限時辦結(jié)。國家旅游局相關(guān)負責人表示，此次通報的兩起案件是國家旅游局會同公安、工商等部門，聯(lián)合督辦、查處典型案件的一部分，更多案件還在調(diào)查取證過程中。下一步將全面展開旅游市場秩序整治行動，依法從速、集中處理一批典型案件，重拳打擊不合理低價游、零負團費、強迫購物行為。