瑞士一地豪華火車體深度游10天四星團(tuán)

溫馨提示

1.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1100元/人、英國簽證費(fèi)（不含加急費(fèi)）1300元/人。
2.報名后收取的機(jī)票定金，如因客人自身原因取消，機(jī)票定金不退。送簽前五個工作天自行取消，我社除收取機(jī)位定金損失2000元/人外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的損失費(fèi) ，如已產(chǎn)生的境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費(fèi)用。
另報名南航、法荷航線路，若客人出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機(jī)票款。
3.遞交簽證后而未獲取簽證前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；
若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票；（團(tuán)隊機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
4.已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒簽而取消）：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取簽證費(fèi)、機(jī)票訂金損失、酒店費(fèi)等損失費(fèi)共7000元/人；
若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票；（團(tuán)隊機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
5.簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的客人被拒簽而取消），若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費(fèi)6000元/人；
若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社將收取全額機(jī)票損失費(fèi)用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、黃金線路列車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費(fèi)用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
6.若團(tuán)組需做多國簽證（如：申根+英國），游客在送簽后取消的，英國的簽證我社將再收取簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1300元/人；
7.赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)客人實(shí)際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，機(jī)票定金不予退回。如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)；
8.如果游客持中華人民共和國護(hù)照以外的旅行證件參團(tuán)，請務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時是否能夠再次進(jìn)入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)。

行程說明
1.本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；
2.行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
3.根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能準(zhǔn)時辦理登機(jī)手續(xù)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)，且團(tuán)費(fèi)無法退還，后續(xù)費(fèi)用由客人自行承擔(dān)。
4.  行程中所列航班號及時間僅供參考，航空公司會臨時就實(shí)際情況做出調(diào)整的可能；航班時間后綴+1是指第二天抵達(dá)。

酒店標(biāo)準(zhǔn)
1.       行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
2.       歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；
3.       歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
4.       歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
5.       按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1.2米以下的兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；（歐洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展會，酒店將遠(yuǎn)離市區(qū)或變更住宿地點(diǎn)。
6.     酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間 里面只有一張90厘米左右的床）。
7.     由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽，敬請多多理解！
8.      歐洲酒店因環(huán)保原因，不設(shè)牙膏牙刷拖鞋，轉(zhuǎn)換插座，敬請自備?？腿诵枳詭粘Ｓ闷? 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗頭水、沐浴露及吹風(fēng)機(jī)，轉(zhuǎn)換插座等。
9.      歐洲的自來水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，酒店房間內(nèi)一般不提供燒開水的用具，請客人自備電熱水壺等。

退餐說明
1.       歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
2.       歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊用餐，將退客人餐費(fèi)；
3.       團(tuán)隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；
4.     酒店房費(fèi)含早餐 ，客人放棄酒店安排的早餐，無費(fèi)用退還。

保險說明
1.      我社所上境外旅游意外傷害保險，醫(yī)療30萬；推薦客人根據(jù)自身情況額購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益；
2.        旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；

退費(fèi)說明
1.       如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項目費(fèi)用不退；
2.       由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
3.     自備簽證或免簽證參團(tuán)，每人可減簽證費(fèi)：申根￥600 、英國￥800。持香港、澳門特區(qū)護(hù)照的游客須同時攜帶回鄉(xiāng)證出入境，臺灣同胞攜帶臺胞證出入出境。若因?yàn)橛慰蜎]有攜帶原因?qū)е鲁鋈刖秤袉栴}，則一切后果由游客自行負(fù)責(zé) ，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)。

行李說明
1.領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)。如客人前往機(jī)場取行李，交通費(fèi)用客人自理。行李托運(yùn)時，貴重物品、常用物品、藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤屬于不可抗力因素，組團(tuán)社將協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但組團(tuán)社對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
2國際航線經(jīng)濟(jì)艙每人免費(fèi)托運(yùn)行李一件及攜帶手提行李一件。托運(yùn)行李重量20-30公斤不等，尺寸三邊之和 ≦ 158CM；手提行李重量不超過5KG，尺寸三邊之和≤115CM（具體行李限額請登陸官網(wǎng)查詢）。如行李超過各航空公司規(guī)定，航空公司將要加收高額的行李費(fèi)。不占座位的嬰兒機(jī)票不享受與成人旅客相同的行李限額。護(hù)照，機(jī)票，現(xiàn)金等貴重物品及護(hù)照請隨身攜帶，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 屬物品及摩絲等一類物品務(wù)必請放在拖運(yùn)行李中。

銷簽說明
1.按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團(tuán)隊部分或全部出團(tuán)客人回國后面試銷簽。使館會在團(tuán)隊出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間親自前往使館。若客人被抽到銷簽面試，請客人配合前往，否則將列入黑名單。
2.部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。
3.歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊簽證的客人須在回國抵達(dá)中國境內(nèi)時將護(hù)照、全程登機(jī)牌/行李托運(yùn)牌交回使館銷簽 。護(hù)照銷簽時間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準(zhǔn)備。
4.請務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導(dǎo)游，及時補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請抵達(dá)中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證。
5.當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
6.前往領(lǐng)事館面談和面試銷簽所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人自行承擔(dān)！組團(tuán)社不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用！??！

購物及退稅說明 
1.購物為個人行為，游客在購買商品的時候一定仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。旅行社不負(fù)責(zé)辦理退換商品。
2.購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證游客的利益，請游客保管購物的相關(guān)票據(jù)。
3.如果海關(guān)、機(jī)場等原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，旅行社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
4.歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，請務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購物退稅指南》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項步驟發(fā)生問題都會導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至商店，因此組團(tuán)社對退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
溫馨提示
1.根據(jù)歐盟入境相關(guān)規(guī)定，歐盟入境國海關(guān)邊檢人員將檢查旅客現(xiàn)金是否足夠旅程期間的開支，建議每位團(tuán)友隨身攜帶800-1000歐元/人現(xiàn)金，避免因現(xiàn)金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。
2.歐洲同中國時間時差：夏季(3月27日-10月)六小時；冬季(11月-次年3月月27日)七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時間為準(zhǔn)）；
3.歐洲的平均氣溫參照如下，請客人留意氣候情況及準(zhǔn)備合適衣物。
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
最低溫度 0.5 0.2 2.4 4 7.8 10.4 12.5 12.3 10.2 7 3.9 1.9
最高溫度 12.9 13.7 15.3 18 22 25.6 28.6 28.7 26.0 22 17.2 13.9
4.歐洲有關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)工作不得超過9小時（包括用膳、景點(diǎn)參觀的時間），旅行車每行駛4小時必須休息45分鐘。同時歐洲交通安全法規(guī)對旅行車行駛時間和速度有明確規(guī)定，并要求車上乘客必須佩帶安全帶，敬請理解與配合。
5.長線旅游舟車勞頓，請團(tuán)友注意自身的身體狀況，并根據(jù)身體狀況選擇行程中的景點(diǎn)項目，在游覽時特別注意安全。（如有心腦血管疾病應(yīng)謹(jǐn)慎選擇登山項目，過于疲勞時謹(jǐn)慎參加夜游項目）。為防止在旅途中水土不服，客人應(yīng)自備一些常用藥品，以備不適之需。不要接受或服用他人所提供之食品或藥品，防止意外發(fā)生。
6.歐洲小偷國際馳名無所不在，大部分酒店餐廳、大堂是小偷經(jīng)常光顧之地，搶劫也時有發(fā)生，因此護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及一應(yīng)貴重物品必須貼身攜帶，并妥為保管。貴重物品緊記隨身帶，袋包應(yīng)保持在視線范圍內(nèi)，不要留在旅行車或酒店里，也勿交托他人保管。謹(jǐn)慎與陌生人交流，防止詐騙、盜搶、搶劫事故發(fā)生。
7.離開飛機(jī)、酒店、餐廳、旅游巴士等公眾地方時必須隨身攜帶貴重物品。歐洲法律規(guī)定，酒店及旅游車內(nèi)遺失物品，由游客自己負(fù)責(zé)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)！
8.請游客在出團(tuán)時請隨身攜帶護(hù)照原件（客人自行保管）、身份證原件（暫住證原件）。行程中若客人的護(hù)照出現(xiàn)遺失或者被盜，導(dǎo)游會盡快協(xié)助客人辦理好證件，但補(bǔ)辦護(hù)照過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由客人自行承擔(dān)，組團(tuán)社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
9.旅游期間請注意安全，留意集中時間與地點(diǎn)。在旅游行程中的自由活動時間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。
10.游客登山或參與活動中根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行，注意適當(dāng)休息，避免過度激烈運(yùn)動以及自身身體無法適應(yīng)的活動，同時做好防護(hù)工作。在水上（包括河，湖，海）瀏覽或活動時，注意乘船安全，不要單獨(dú)前往深水水域或危險河道，聽從專業(yè)人員指引。在海邊，酒店泳池等景點(diǎn)或場所請客人注意安全，不要隨意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自負(fù)。
11.乘坐纜車或者其他馬車等觀光運(yùn)載工具時，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排，遇到超載，超員或其他異常時候，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險。
12.旅行社不提倡，不安排飲酒，并對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。喜歡喝酒的客人在旅途中應(yīng)該嚴(yán)格控制自己的酒量，飲酒時最好不要超過本人平時的三分之一，若出現(xiàn)酗酒鬧事，擾亂社會秩序，侵害他人權(quán)益以及造成自身損害的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。
13.遇緊急情況千萬不要慌張。發(fā)生火警時不要搭乘電梯或者隨意跳樓；鎮(zhèn)定判斷火情，主動實(shí)行自救。
14.游客若入住酒店后需要外出，應(yīng)告知導(dǎo)游，并且保留好導(dǎo)游的聯(lián)系方式。在酒店總臺領(lǐng)一張酒店房卡片上游酒店電話地址，電話或者抄寫酒店地址或者電話，如果你迷路，可以按照地址詢問或搭乘出租車，安全順利返回。建議客人晚上不要外出游玩，避免有意外發(fā)生。
15.根據(jù)中國海關(guān)總署的規(guī)定，客人在境外購買的物品，在進(jìn)入中國海關(guān)時可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國海關(guān)總署公告2010年第54號文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
16.意大利海關(guān)規(guī)定，非歐盟國家旅客入境意大利時，所攜現(xiàn)金超過1萬歐元、商品價值超過300歐元(經(jīng)海路或空運(yùn)為430歐元，15歲以下兒童為150歐元)需向海關(guān)申報；超出部分需依法繳納關(guān)稅,繳納貨款21%的金額。如未申報，可作罰款或沒收處理。
17.游客的簽證做的是團(tuán)隊簽證（ADS），客人持此簽證的護(hù)照要遵循團(tuán)進(jìn)團(tuán)出的原則，如果客人單獨(dú)持此簽證的護(hù)照辦理入關(guān)手續(xù)，將會被移民局遣送回國，若因此而產(chǎn)生的一切損失由客人自行負(fù)責(zé)。
18.中國出入境規(guī)定：根據(jù)中國海關(guān)對進(jìn)出境旅客通關(guān)的規(guī)定：旅客出入境可攜帶的人民幣現(xiàn)鈔20000元以下。外幣現(xiàn)鈔可攜帶出境數(shù)量以折合5000美元以下。出入境旅客攜帶的人民幣現(xiàn)鈔或外幣現(xiàn)鈔如超過上述規(guī)定的限額，必須主動向海關(guān)書面申報；如果超量，又沒主動申報，海關(guān)將按規(guī)定予以相應(yīng)處理。請客人自行兌換歐元。另請準(zhǔn)備具有國際通用的visa、master信用卡以便退稅使用！
18. 65歲以上老人需簽署免責(zé)書，70歲以上老人需提交健康證明。

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